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El CIO: Motor de la transformación digital segura de las entidades

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El papel del CIO
17 de abril de 2018

El CIO (Chief Information Officer) o director de tecnología es el cargo de máxima responsabilidad en todos los procesos tecnológicos de una entidad. En la actualidad, está cobrando bastante fuerza al punto de considerarse un agente determinante para alcanzar el éxito empresarial.

Las funciones de un CIO están centradas en la implementación de estrategias que irán introduciendo gradualmente soluciones tecnológicas innovadoras a las organizaciones. El objetivo de estas soluciones es aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos internos y externos que realiza la entidad. Pero el CIO también es el responsable de planear protocolos de seguridad que blinden a su organización de un ataque cibernético u otra acción que la haga vulnerable.

Por esto, durante el CIO Summit 2018 -un evento en el que más de 100 CIO’s colombianos se congregan por estos días- se desarrolló el panel ‘El Rol del CIO en el campo de la ciberseguridad en Colombia y América Latina’. En este panel, los expertos Bárbara Marchiori, Oficial del Programa de Ciberseguridad de la Organización de Estados Americanos (OEA); Mario de la Cruz Sarabia, presidente nacional de la Cámara Nacional de Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI); y Andrés Maz, líder de políticas públicas de América Latina y el Caribe de Amazon Web Services (AWS), discutieron acerca del papel que desempeña el CIO en la ciberseguridad de las organizaciones.

Uno de los primeros temas abordados tenía que ver con la cantidad y calidad de los profesionales TI en América Latina, ya que se ha mencionado en otros espacios académicos e informes que la región podría experimentar un déficit de profesionales TI en los próximos años. Al respecto, Andrés Maz comentó “en el 2019 faltarán 500.000 profesionales de TI en América Latina. Esto podría afectar las

acciones de ciberseguridad de las organizaciones, particularmente del sector público”.

Lo anterior es desfavorable para el progreso organizacional y/o empresarial, y para las entidades, ya que -según Maz- “la satisfacción o descontento del ciudadano está en la oferta y calidad que el Estado le brinda. Debe pensarse en todos los segmentos e identificar claramente sus intereses. Sin duda el rol de los profesionales de TI es fundamental para lograrlo”.

Y es que la prestación de servicios eficientes y seguros por parte del Estado conduce al país a experimentar una verdadera Economía Digital. De ahí que Maz se refiera a que “la Economía Digital será un pilar del nuevo gobierno del país. Está en la agenda pública y será una prioridad para dinamizar las oportunidades”.

Más adelante, otro de los panelistas -Mario de la Cruz- habló de la importancia de promover la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos a través de la digitalización de los procesos de las entidades públicas.

De acuerdo con de la Cruz, “es necesario pensar en servicios de ciudades inteligentes, que cuenten con estándares de ciberseguridad”. Por esto, los retos próximos que experimentará América Latina serán, entre otros, establecer procesos de gobierno digital, realizar proyectos de ciudades inteligentes y avanzar en la justicia en línea.

En el CIO Summit 2018, los CIO’s podrán aprender mucho más sobre este tema. Visita la agenda académica en http://www.ciosummit.gov.co y no te pierdas la jornada académica del 18 al 20 de abril.

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