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Hacia la transformación en un Estado al alcance de todos

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Avance de la Estrategia de Gobierno en línea y el estado de la Gestión de TI
05 de marzo de 2014

Queremos conocer cuál es la percepción de los Colombianos sobre los servicios de Gobierno en línea

A través de un estudio de mercado que adelanta el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la medición del avance de la Estrategia de Gobierno en línea y el estado de la Gestión de TI, podremos identificar los aspectos a mejorar en la prestación de servicios y trámites que las entidades públicas ofrecen a la ciudadanía, haciendo uso de medios electrónicos.

Los estudios que se adelantan con la ciudadanía son:

  • Percepción ciudadana de la iniciativa Urna de cristal.
  • Conocimiento y uso de servicios electrónicos en ciudadanos y empresas.
  • Apropiación de Gobierno en línea en entidades.
  • Satisfacción con los productos y servicios de la Dirección de Gobierno en línea.
  • Conocimiento sobre trámites y servicios prioritarios en línea
  • Estado de adopción y apropiación de la seguridad de la información en las entidades.

Esperamos contar con una activa participación y colaboración de los ciudadanos, empresas y entidades que harán parte de este reporte. Esta investigación determinará el estado del Gobierno en línea en Colombia del año 2013 y la gestión de TI de las entidades.

Los resultados que obtenga la firma Infométrika Ltda, (empresa contratada para recopilar la información), serán fundamentales para determinar el cumplimiento de los objetivos de la Estrategia y servirán de insumo para continuar con su continua mejora.

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